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聚焦“一窗受理、一表申請、一次辦結(jié)”

三峽日報訊（記者方勇華，通訊員白倩倩、何亞亞）11月6日，宜都市中恒物流有限公司曹女士來到宜都市政務(wù)服務(wù)中心辦理貨運(yùn)企業(yè)相關(guān)證照。在工作人員的引導(dǎo)下，曹女士通過線上開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”入口，很快便完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)，并成功申請到《道路貨運(yùn)經(jīng)營許可證》《道路運(yùn)輸證》，當(dāng)場就拿到了證照?！艾F(xiàn)在辦事效率真是高，不到半個小時，就把兩個證件拿到手了，這放在以前不知道要跑多少趟?！辈芘坑芍愿袊@道。

自開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”實(shí)施以來，宜都堅(jiān)持便民高效、協(xié)同聯(lián)動的理念，立足企業(yè)和群眾需求，將涉及多部門的“企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)”“道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可”和“普通道路貨物運(yùn)輸車輛《道路運(yùn)輸證》配發(fā)”等多個行政審批服務(wù)事項(xiàng)歸集成“一件事”，通過數(shù)據(jù)共享和流程優(yōu)化，暢通線上線下辦理渠道，聚焦“一窗受理、一表申請、一次辦結(jié)”，實(shí)現(xiàn)了“一站式”辦理。截至目前，該市開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”線上辦件852件。

為方便企業(yè)和群眾，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合市交通運(yùn)輸局編制了開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”工作指引和辦事指南，將開辦運(yùn)輸企業(yè)所需資料、辦理流程、辦理方式等內(nèi)容以導(dǎo)引圖的形式簡明傳達(dá)給辦事群眾，將法律條文、政策語言轉(zhuǎn)化成群眾聽得懂的“大白話”，讓辦事企業(yè)和群眾“一看就懂”。

同時，開展窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)申請人登錄湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專欄申請開辦運(yùn)輸企業(yè)，通過完善智能預(yù)填、智能預(yù)審等功能，營業(yè)執(zhí)照、身份證、駕駛證、行駛證等跨行業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自動獲取，表單預(yù)填率達(dá)91.2%。并結(jié)合告知承諾和容缺受理服務(wù)，進(jìn)一步節(jié)省辦理時間，開辦運(yùn)輸企業(yè)辦理時限由原來20個工作日壓縮至1個工作日，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦和一次辦。

宜都將不斷健全“高效辦成一件事”常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，聚焦企業(yè)群眾辦事需求，不斷創(chuàng)新優(yōu)化“高效辦成一件事”服務(wù)場景，全面提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

（來源：三峽日報）