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宜都融媒訊（記者 朱敏 實習生 劉可怡）民生無小事，枝葉總關情。陸城街道將“以人民為中心”的發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為生動實踐，通過開展民生需求常態(tài)化走訪工作，以躬身問需的真誠、現(xiàn)場辦公的實效、落地實事的成果，用腳步丈量民情，以實干贏得民心，讓群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)升溫。

停車難、活動空間不足是困擾老舊小區(qū)居民的“老大難”問題。在老舊小區(qū)改造“回頭看”走訪中，陸城街道東風社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)，工商聯(lián)宿舍臨街面長期被閑置門面占據(jù)，嚴重影響居民生活質(zhì)量，群眾反映強烈。

陸城街道東風社區(qū)居民姚順蘭說：“小區(qū)蠻小，像我們一樓的空氣蠻差，又沒得物業(yè)，環(huán)境衛(wèi)生沒得人管?！?/p>

“我們是石油小區(qū)居民，我們那里有36戶，以前在這個區(qū)域大家到處停，找不到車位，非常難?！标懗墙值罇|風社區(qū)居民向文勝說道。

民有所呼，政有所應。走訪干部迅速行動，聯(lián)合市創(chuàng)城辦、工商聯(lián)等多部門會商，決定將5個閑置商鋪改造為公共停車場。面對租戶協(xié)調(diào)、資產(chǎn)騰退等難題，各部門協(xié)同攻堅，僅用一個月就完成門面騰退工作。改造完成后將新增18個停車位。

陸城街道東風社區(qū)后備干部杜雙騰介紹：“這次的停車場改造是從7月14日開始，大概歷時三個月改造完成，我們同步進行的，還有工商聯(lián)宿舍的老舊小區(qū)改造，主要對樓頂污水管網(wǎng)、弱電管網(wǎng)、路燈以及一些公共的設施進行改造。”

陸城街道東風社區(qū)居民向文勝難掩喜悅：“我們老百姓都感覺非常高興，期盼已久。感覺也是市委、市政府高度重視，特別是我們這個街道、社區(qū)忙前忙后，終于使這個項目落地，方便了我們（的）生活，讓我們在宜都居住有滿滿的幸福感和獲得感。”

截至目前，陸城街道已開工改造229個小區(qū)，完工207個，惠及居民約14593戶、28098人。民生走訪的腳步不僅走進居民院落，更邁向企業(yè)車間。今年初落戶的宜昌坤遠精密制造股份有限公司，就真切感受到了“陸城速度”的貼心服務。

宜昌坤遠精密制造股份有限公司總經(jīng)理陳永財說：“我們總部在寧波，因為剛來的時候，（對）地方政府的一些情況不熟悉，（但）從開始辦營業(yè)執(zhí)照到購買土地，到辦土地施工許可證，整個過程，街道辦都是有人出來陪同我們辦的，整個過程還是比較順利的?！?/p>

陸城街道依托“313”企業(yè)服務機制，為企業(yè)提供從項目落地到生產(chǎn)經(jīng)營的全生命周期服務。干部們既當“政策推廣員”，又做“安全監(jiān)督員”，還化身“產(chǎn)品銷售員”，用“三個工作日回應、十個工作日推進、三十天落實”的服務承諾，護航企業(yè)發(fā)展。

陸城街道經(jīng)發(fā)辦干部宋麗萍表示：“結(jié)合民生大走訪實踐活動，為陸城119家企業(yè)配備企業(yè)‘店小二’，常態(tài)化開展企業(yè)走訪，收集記錄企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題和困難，解決社企招工、土地資金、設備配套等多方面的問題。”

走訪的力量在于“事事有回應、件件有著落”。街道建立“發(fā)現(xiàn)-交辦-解決-反饋”全流程閉環(huán)管理機制，對問題實施分級分類處置，對合理訴求立行立辦，需跟進的建立臺賬限時銷號，確保將“問題清單”變成“幸福清單”。

“我們對前期收集到的2323個問題，進行了歸類，合并提煉出383個代表性的問題，目前已經(jīng)辦結(jié)339個問題。”陸城街道黨工委副書記劉健繼續(xù)表示：“下一步，我們將繼續(xù)做好民生需求常態(tài)化走訪工作，對群眾反映的問題應接應辦，及時解決，對尚未辦結(jié)的問題持續(xù)跟蹤，直至辦結(jié)，以實際行動回應群眾訴求，用心用情辦好民生實事?！?/p>

（責編：李虹 劉娟 審核：黨艷秋）