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【三峽日報】錦江社區(qū)對接民生需求構建五級治理服務體系——“只有在居民中間,才能聽到真實聲音”
發(fā)布日期:2025-05-28 來源:三峽日報 編輯:宜都融媒體

“社區(qū)工作者要做到‘認得到人、敲得開門、說得上話、托得了事’?!?月23日,在宜都市陸城街道錦江社區(qū)五月支部主題黨日活動中,社區(qū)黨委書記鎮(zhèn)祝軍結合社區(qū)工作分享了觀看中國共產(chǎn)黨與中華民族偉大復興相關視頻的心得體會。

鎮(zhèn)祝軍所言,并非一句口號,在多年的社區(qū)工作中,他將這句話落到了實處。在他的帶領下,這個曾經(jīng)失管、矛盾頻發(fā)的“問題社區(qū)”,已成為全國社區(qū)的治理樣板。

他是大家口中的“老鎮(zhèn)”。2018年,鎮(zhèn)祝軍初任社區(qū)黨委書記時,面對的是錦繡江南小區(qū)近萬居民的質疑與怨氣。設施老舊、物業(yè)失管等問題堆積如山,居民信任幾近崩塌。他帶著班子成員和黨員,25天走訪2497戶居民,傾聽訴求、記錄問題,將主水管道更新、監(jiān)控改造、垃圾清運等12件民生實事逐項銷號解決。他創(chuàng)新推行“紅色物業(yè)”管理模式,構建“五級治理服務體系”,從社區(qū)單位到黨員中心戶層層聯(lián)動,矛盾化解了,民心凝聚了,居民紛紛感慨:“這個老鎮(zhèn),我看行!”

疫情期間,鎮(zhèn)祝軍以社區(qū)為家,首創(chuàng)“樓棟長+志愿者”包保模式,組織黨員為居民代購藥品、送菜上門,24小時響應需求?!吧鐓^(qū)工作要像繡花一樣精細?!辨?zhèn)祝軍緊盯“一老一小”需求,推動建成宜都城區(qū)首家幸福食堂,以“社區(qū)減租、企業(yè)讓利、志愿幫扶”模式,為老人提供熱餐、醫(yī)療、文娛等服務,惠及2000余名老人。

針對兒童成長,他引進專業(yè)社工機構,創(chuàng)立“與鄰說”兒童議事會,聯(lián)動法院、交警等部門開展“童體驗”“童劃師”實踐活動,并打造湖北省首家社區(qū)級航空航天科普館,150余名兒童、400多個家庭參與其中,經(jīng)驗獲國務院婦女兒童工作委員會推廣,入選2024年省婦聯(lián)十大創(chuàng)新案例。

為打破鄰里隔閡,鎮(zhèn)祝軍提煉“樂和錦江”文化品牌,組織居民編寫“三字經(jīng)”公約,連續(xù)7年舉辦“文化+美食”鄰里守望節(jié),156場活動惠及群眾3萬人次,讓“陌生人”變成“一家人”。

他發(fā)動897名黨員、21個社團、43家愛心商家,開展“六鄰十三崗”志愿服務,設置陪教崗、義診崗等特色崗位,精準對接民生需求。為解決志愿活動資金籌措難題,他發(fā)起社區(qū)慈善微公益基金,募集資金超3萬元,孵化21支服務隊,推出“五色群防”“趣味運動會”等活動,讓居民在互動中找到歸屬。走進社區(qū)黨群服務中心,巨幅荷花剪紙寓意“清正廉潔”。鎮(zhèn)祝軍開設“睦鄰馨語”大講堂,培養(yǎng)社工“視社區(qū)如家”的情懷,堅持“三務”公開,嚴控“小微權力”風險。

在他的帶領下,錦江社區(qū)斬獲“全國抗疫先進集體”“湖北省綠色社區(qū)”等榮譽,成為中共中央社會工作部“鄰里守望”試點社區(qū)。面對贊譽,他說:“群眾的笑臉,就是最大的褒獎?!?/p>

如今,鎮(zhèn)祝軍依然保持著每天巡社區(qū)的習慣,“只有走在居民中間,才能聽到最真實的聲音。” 三峽日報記者 孫玉敏 通訊員 易江龍

(來源:三峽日報)

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