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部門動態(tài)

健康需求“掌上點”!宜都家庭醫(yī)生實現(xiàn)“線上接單線下送”
發(fā)布日期:2025-06-25 來源:市衛(wèi)健局 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 陳志婷)6月24日晚8點,陸城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的家庭醫(yī)生吳光玉準時敲響了錦江社區(qū)居民張先生的家門。57歲的張先生患糖尿病多年,工作忙碌的他一直苦于無法及時監(jiān)測關鍵的餐后2小時血糖。這一次,他沒有奔波去醫(yī)院,而是通過手機在“掌上宜醫(yī)——家庭醫(yī)生”小程序上輕點下單,成功預約了上門服務。

工作繁忙、請假不易,讓監(jiān)測餐后血糖成為張先生這類上班族慢性病患者的普遍難題。了解到“家庭醫(yī)生”小程序開通了線上簽約和上門服務功能后,張先生抱著嘗試的心態(tài),在線提交了“上門測餐后血糖及健康指導”的需求。

訂單信息迅速被系統(tǒng)接收,并精準派發(fā)至張先生的簽約家庭醫(yī)生吳光玉手中。吳光玉依據(jù)訂單要求,特意將上門時間安排在張先生晚餐后的兩小時窗口期。她熟練地為張先生完成血糖測量,并緊密結(jié)合其工作節(jié)奏和生活特點,提供了具體的用藥調(diào)整方案。

便捷高效的服務讓張先生倍感滿意。他感慨,預約家庭醫(yī)生上門服務如同點外賣般方便,徹底解決了時間受限的困擾。

吳光玉表示,對于血糖監(jiān)測等時效性要求較高的醫(yī)療服務,居民都可通過線上下單的方式便捷預約,“家庭醫(yī)生能精準接收需求、快速響應,讓健康管理向更主動、更個性化、更便捷的方向發(fā)展?!?/p>

“家庭醫(yī)生”小程序有效激活了簽約服務,精準對接居民多元化健康需求,特別是解決上班族、行動不便者等重點人群的實際困難。居民不僅能享受在線簽約、健康監(jiān)測等基礎服務,更能通過“上門服務”模塊精準預約門診服務、康復治療、護理服務、中醫(yī)藥服務及公衛(wèi)服務等個性化項目。

陸城街道家庭醫(yī)生團隊正依托“線上點單、線下服務”新模式,推動簽約服務從“被動等待”向“主動點單”轉(zhuǎn)變,借助數(shù)字化力量,將國家基本公共衛(wèi)生服務更精準、及時地送達有需要的居民身邊。

(責編:向姝 李華 審核:黨艷秋)

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