宜都融媒訊(通訊員陳石 吳桐 周鳳婷)在宜都市稅務局,一場圍繞服務質效提升、企業(yè)合規(guī)發(fā)展的革新行動正如火如荼地開展。該局聚焦辦稅服務、企業(yè)輔導、風險防控三件“小事”,以創(chuàng)新舉措夯實稅收工作一線基礎,全力打造優(yōu)質稅收營商環(huán)境。
從值日做起:辦稅大廳筑牢服務根基
“本周征納互動將重點關注‘高效辦成一件事’涉稅輔導,并回訪上周取消排隊的納稅人?!?/p>
“宜都市王家畈鄉(xiāng)某重晶石礦已根據(jù)報告補繳稅款,以前年度未申報信息已上報運維,本周將持續(xù)跟進。”
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這是辦稅服務廳升級“日提醒、周復盤、月總結”跟蹤督辦機制后的日常場景,也是宜都市稅務局第一稅務分局深入貫徹落實“三基三強”行動的一項新舉措。
“今天專門來處理這個非正常,已經不需要分局、大廳來回折騰了?!币硕际序v偉商貿有限公司財務易大偉對解除非正常戶業(yè)務流程再造的高效表示驚嘆。
在辦稅服務廳一線,如何讓干部隊伍既提升專業(yè)深度又具備全局視野?如何破解“業(yè)務能手欠缺、服務短板難補”困境?辦稅廳交出了“今天我當值”工作法的答卷,結合每月業(yè)務重點通過按季輪值,沉浸式體驗支部書記、分局領導崗位職責,及時受理、內部流轉、快速反饋,全面提升納稅服務質效。
機制升級以來,辦稅大廳通過按日梳理重點任務、按周分析典型案例、按月固化流程規(guī)范,先后明確新辦戶信息登記、發(fā)票代開、股權轉讓、注銷等6項高頻業(yè)務操作規(guī)范,并定期發(fā)布例會通報。
青年干部江李楊分享了自己的成長歷程:“來到大廳后,我在窗口、三同步、不動產等多個崗位學習,還順利完成了值班長工作。從組員到組長,再到值班長,不僅精進了稅費業(yè)務,還提升了綜合履職能力,成為了能擔當?shù)亩嗝媸??!?/p>
“從專人專崗到一崗多能,從單兵作戰(zhàn)到協(xié)同共治,輪崗不僅培養(yǎng)了干部的責任擔當,更激活了服務潛能?!币硕际卸悇站值谝欢悇辗志志珠L李燕妮說,當每位干部都能從全局視角理解稅費服務鏈條時,納稅服務的“最后一公里”自然暢通無阻。
從授課做起:陸城分局助力企業(yè)“體檢”
“有風險疑點,就需要我們督促企業(yè)更正申報,這是最實際的一堂課。”3月20日,宜都市稅務局陸城稅務分局局長李翔帶領宜陸智稅黨員突擊隊,前往湖北啟明生物工程有限公司開展房產稅專項核查。
核查過程中,青年干部圍繞企業(yè)房產信息登記、房產原值確認、土地入賬方式等問題,逐項比對房產證、固定資產折舊表等資料,進行交叉驗證,確保稅源信息真實準確。
針對企業(yè)年度所得稅申報表計提折舊房屋原值與房產稅計稅依據(jù)不一致的問題,稅務人員現(xiàn)場輔導企業(yè)更正申報數(shù)據(jù),并詳細講解了房產稅計稅依據(jù)、減免政策及申報操作要點。啟明生物的會計陸同艷表示:“稅務部門指出了我們財務處理中的問題,今后我們一定嚴格按規(guī)范操作?!?/p>
為確保核查工作高效開展,行動前,青年干部通過“政策研討+案例復盤”集中學習房產稅政策要點。核查中,以“老帶新”分組實戰(zhàn),現(xiàn)場解析房產原值核定等難點,為高質量完成申報健康監(jiān)測指標體系最新疑點數(shù)據(jù)核查奠定了基礎。
從風控做起:稅政團隊深入茶企調研
“我們實地走訪了宜都市嘉安茶業(yè)有限公司和宜都市古水坪茶葉專業(yè)合作社,結合歷年案例,通過現(xiàn)場分析,與企業(yè)經營業(yè)主和財務人員深入探討,助力企業(yè)完善財務核算,避免因政策理解偏差引發(fā)稅務風險?!?稅政二股陳石介紹道。
3月底,宜都市稅務局稅政部門組織所得稅條線干部深入轄區(qū)茶企開展專項調研。通過實踐鍛煉、走訪問需、問題探討、政策宣講等多種方式,實現(xiàn)助力企業(yè)合規(guī)發(fā)展與提升干部履職能力的雙贏目標。
調研期間,稅務團隊聚焦茶葉全產業(yè)鏈,深入茶園和加工車間,實地了解茶葉采摘、收購、加工的全過程,針對部分農業(yè)合作社和茶企存在的組織架構與財務核算交叉、初深加工劃分模糊、成本歸集邊界不清、扣除憑證管理不完善等問題進行分析指導。
“目前我們的一次全流程跟學、一場案例剖析、一輪政策宣講‘三個一’活動已經全面完成?!?月28日,稅政一股、稅政二股、王家畈稅務分局、枝城稅務分局聯(lián)合開展了面向茶企的稅務培訓,90家企業(yè)和46家合作社共136名會計學習了茶葉行業(yè)農產品涉稅政策和農業(yè)專業(yè)合作社相關政策等內容。“我們將持續(xù)依托稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)化征管服務,擴大干部一線實踐的覆蓋面,以稅收現(xiàn)代化服務鄉(xiāng)村振興新格局。”宜都市稅務局黨委委員、副局長劉京表示。
(責編:劉娟 李華 審核:黨艷秋)